코딩 없이 · IT팀 없이 · 오늘 당장.
우리 회사 문서를 기반으로 정확하게 답변하는 전문 AI를 30분 안에 만드세요.
✅ 테스트 기간 내 무료 | ✅ 신용카드 불필요 | ✅ 정식 출시 전 사전 체험
중소기업 담당자 대부분이 매일 반복되는 이 문제들로 지쳐갑니다
"배송은 언제 오나요?" "환불 방법이 뭐예요?" — 하루에도 수십 번 같은 답변을 복사·붙여넣기 하고 있진 않으신가요?
대기업용 AI 솔루션은 수천만 원의 구축 비용과 전담 IT팀이 필요합니다. 중소기업이 접근하기엔 너무 높은 장벽입니다.
핵심 직원이 퇴사하면 그동안 쌓인 업무 지식도 함께 사라집니다. 다음 담당자는 처음부터 다시 배워야 하죠.
매뉴얼, 규정집, 계약서가 있어도 필요한 정보를 찾는 데 오히려 더 오래 걸립니다. 폴더 깊숙이 묻혀버린 문서들.
업무 시간 이후의 고객 문의는 모두 다음 날로 밀립니다. 경쟁사는 24시간 대응하는데 우리는 손을 놓고 있어야 합니다.
일반 ChatGPT는 우리 회사 제품, 정책, 내규를 전혀 모릅니다. 엉뚱한 답변으로 고객에게 잘못된 정보를 줄 위험이 있습니다.
회사 문서를 업로드하면, knoviq가 그 내용을 학습하여 우리 회사만 아는 AI가 됩니다.
별도 개발 없이, IT팀 없이, 오늘 바로 시작할 수 있습니다.
단순 챗봇이 아닙니다. 우리 회사 문서를 이해하는 진짜 전문 AI입니다
PDF, Word, 텍스트 파일을 올리면 즉시 벡터화하여 AI 지식베이스에 저장합니다. 복잡한 설정 없이 파일만 올리면 끝.
모든 답변에 어떤 문서의 몇 번째 단락을 참조했는지 출처를 명시합니다. AI가 지어낸 답변이 아님을 확인할 수 있습니다.
각 기업의 데이터는 company_code 기반으로 완전히 분리되어 저장됩니다. 다른 회사 데이터와 절대 섞이지 않습니다.
문서에 없는 질문도 걱정 없습니다. 유사도가 낮은 질문은 Google Gemini의 범용 지식으로 자동 보완 답변합니다.
이전 대화 이력을 기억하여 자연스러운 멀티턴 대화가 가능합니다. "그거 다시 알려줘"도 정확히 이해합니다.
Gemini 호출 수, 임베딩 수, 리랭크 수, 총 질문 수를 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 사용량을 투명하게 확인하세요.
자주 묻는 질문은 캐시에 저장하여 API 호출 없이 즉각 응답합니다. 운영 비용을 줄이고 응답 속도를 높입니다.
Qdrant 벡터검색 후 Jina Reranker로 한 번 더 최적 답변을 선별합니다. 단순 유사도 검색보다 훨씬 정확한 응답.
개발자 없이, IT팀 없이, 오늘 바로
회사의 매뉴얼, FAQ, 정책 문서, 제품 설명서 등을 업로드합니다.
PDF, Word, 텍스트 파일 모두 지원합니다.
knoviq가 문서를 Jina AI로 임베딩하고
Qdrant 벡터 DB에 저장합니다.
복잡한 설정은 모두 자동으로 처리됩니다.
이제 고객이나 직원이 질문하면
우리 회사 문서를 기반으로 정확한 답변과
출처를 함께 제공합니다.
내부 기술 스택
문서가 있는 모든 업종에서 knoviq를 활용할 수 있습니다
활용 시나리오: 상품 FAQ, 반품/교환 정책, 배송 안내 문서를 업로드하면 고객 문의에 자동 대응
활용 시나리오: 진료 안내, 예약 방법, 시술 후 주의사항 등 원내 문서를 업로드하여 환자 문의 자동 대응
활용 시나리오: 매물 정보, 임대 조건, 계약 절차 문서를 업로드하여 고객 초기 상담 자동화
활용 시나리오: 제품 매뉴얼, AS 정책, 부품 카탈로그를 업로드하여 고객·현장 직원 지원
활용 시나리오: 수강 규정, 커리큘럼, 환불 정책 문서를 업로드하여 학부모·학생 문의 자동화
knoviq는 중소기업을 위해 만들어진 유일한 RAG AI SaaS입니다
| 항목 | knoviq 추천 | 채널톡 AI | 올거나이즈 | 자체 개발 |
|---|---|---|---|---|
| 핵심 기술 | ✓ RAG + Reranking | LLM 기반 챗봇 | RAG 기반 | 직접 구축 |
| 우리 회사 문서 학습 | ✓ 파일 업로드만 | 제한적 | ✓ 지원 | 개발 필요 |
| 출처(근거) 명시 | ✓ 문서명 + 단락 | ✗ | ✓ | 개발 필요 |
| 회사별 데이터 분리 | ✓ 완전 분리 | ✓ | ✓ | 개발 필요 |
| 범용 AI 폴백 | ✓ Gemini 자동 보완 | ✓ | 제한적 | 개발 필요 |
| 대화 이력 관리 | ✓ 세션 기반 | ✓ | ✓ | 개발 필요 |
| 코딩 없이 설정 | ✓ 노코드 | ✓ | 부분 가능 | ✗ 개발자 필요 |
| 중소기업 특화 요금제 | ✓ 중소기업 전용 | 엔터프라이즈 중심 | 엔터프라이즈 중심 | 초기 비용 수천만원 |
현재 테스트 참여자에 한해 기간 내 무료로 이용하실 수 있습니다. 정식 출시 후에는 아래 요금제가 적용됩니다.
현재 PDF, Word(.docx), 텍스트(.txt) 형식을 지원합니다. 업로드된 파일은 자동으로 텍스트를 추출하여 AI 학습에 활용됩니다. 향후 이미지, 엑셀, 웹페이지 형식도 추가할 예정입니다.
각 기업의 데이터는 고유한 company_code로 완전히 분리되어 저장됩니다. 다른 기업의 AI가 우리 회사 문서에 접근하는 것은 시스템 구조상 불가능합니다. 데이터 소유권은 전적으로 각 기업에 있습니다.
knoviq는 모든 답변에 출처 문서를 명시합니다. 또한 문서 내 유사한 내용의 신뢰도(유사도 점수)가 기준치(0.5) 미만일 경우, 문서 기반 답변 대신 Google Gemini의 범용 지식으로 응답하며 이를 사용자에게 알립니다.
REST API를 통해 기존 홈페이지, 앱, 카카오톡 채널, 슬랙 등 다양한 플랫폼과 연동할 수 있습니다. 엔터프라이즈 플랜에서는 전담 온보딩 지원과 함께 맞춤형 연동을 도와드립니다.
관리자 대시보드에서 Gemini API 호출 수, Jina AI 임베딩 수, 리랭크 호출 수, 총 질문 수를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 업체별 개별 대시보드에서는 등록 문서 수, 사용자 수, 총 질문 수를 모니터링할 수 있습니다.
네, 테스트 참여 신청 후 즉시 knoviq를 사용하실 수 있습니다. 가입 후 관리자 대시보드에서 문서를 업로드하면 바로 AI 질문이 가능합니다. 단, 무료 이용은 테스트 기간 내 참여자에 한하며, 정식 출시 후에는 요금제가 적용됩니다.
현재 테스트 기간 중으로, 참여 신청자에 한해 기간 내 무료로 이용하실 수 있습니다.
정식 출시 전 미리 경험하고 피드백을 남겨주세요.
✅ 테스트 기간 내 무료 | ✅ 정식 출시 전 사전 체험 | ✅ 언제든 해지 가능